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南昌標識導視提高政務中心信息化智能化

目前南昌市政務服務中心共進駐13個審批部門,700余項審批服務事項,分布有150個辦事窗口。其中,一層面積為8200平方米,劃分為A、B、C、D、E五個區域。因大廳區域復雜、窗口多、拐角多,辦事群眾經常找不到或者走錯辦事窗口。為解決這些問題,南昌市行政審批服務局和江西全景信息技術有限公司研發了專用于政務服務中心大廳的智能便民導視系統。

“原先我們也有各種指示牌,但還是不夠精準。”南昌市行政審批服務局局長說,從4月30日起,在政務服務中心大廳南門、北門、西門各設一個觸摸導視一體機。智能便民導視系統支持從起點位置到任何目標位置的線路導航,實現同樓層、跨樓層、跨樓宇的導航線路。



“一體化自助終端內裝有政務中心電子地圖(或基本方位圖),每一個終端都標有當前位置,來訪人員根據液晶顯示畫面的提示,觸摸屏幕來選擇需要到達的位置,一體化終端便可顯示出由當前位置到達目標位置的導航路徑圖。”江西全景信息技術有限公司技術人員劉正說。

表示,智能便民導視系統針對政務中心環境結構、設立機構、窗口、開放時間等信息進行深度整合,以最大限度解決辦事群眾咨詢難、辦事難,減少工作人員工作強度,減少人群滯留量,改善辦事環境、提高政務中心信息化智能化。

記者看到,在智能便民導視系統內,通過點擊“搜索”按鈕,可以通過業務窗口分類查看政務中心包含有哪些業務窗口,點擊可以查看窗口的介紹或者直接導航線路指引窗口所在位置。可以按首字母或樓層等快速搜索辦事窗口,點擊導航按鈕后,系統能自動規劃最優到達路徑,并以動畫圖標指引方式,展示辦事群眾所在位置到目標位置的路線指引。

必將成為文明朝圣的重地,其保護管理展示的水平無疑會成為杭州建設世界名城的代表。我從規劃與實施管理的角度提以下幾方面的建議:

第一個方面是加強系統研究,形成基本保障。我們對良渚古城遺址的認知還遠遠不夠,各學科的系統研究有待繼續推進;法定的規劃保護依據還需要提升完善,如外圍水利系統需要申報全國重點文保單位,并與古城遺址一起系統修編保護規劃。

第二方面是研究設計全域化國際水準的展陳體驗體系。良渚古城遺址規模宏大,國家考古遺址公園的建設需要隨著考古研究工作持續推進。目前良渚國家考古遺址公園“有限開園”的僅是古城核心區,還有水利系統等廣大區域有待開展保護展示的系統研究。包括適宜的游覽線路、多元的游覽方式、科學的游客量管理等。

第三方面是建立良渚古城遺址保護與利用的和諧關系。處理保護和利用的關系是世界難題。約100平方公里的良渚古城遺址上生活著大量的居民,必須科學研究良渚古城遺址保護區資源環境承載力,分析保護區內的遺址環境保護要求,研究制定良渚古城遺址保護區人口、配套設施、農業經濟的適宜控制政策,制定科學的近遠期保護利用工作計劃。
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